Politica de Privacidade

1. Objetivo

Esta Politica de Privacidade explica como o PublicaMundo coleta, usa, armazena e protege dados no site comercial e no sistema logado.

2. Separacao entre site comercial e app logado

O PublicaMundo separa:

• site comercial e captacao: pode usar Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel;
• sistema logado e webadmin: usa instrumentacao operacional separada e nao usa pixel de remarketing por padrao.

3. Dados coletados

• dados de lead, como nome, email, empresa, pais, idioma preferido, telefone ou WhatsApp quando informado, interesse principal, URL de origem, UTMs e eventos de conversao;
• dados do sistema logado, como usuario Google autenticado, email, nome, avatar, workspace, membros, arquivos enviados, legendas, instrucoes, jobs, status, erros, artefatos, logs, consentimentos e aprovacoes;
• chaves de providers e contas conectadas quando o cliente configurar esses dados no webadmin.

4. Uso dos dados

• autenticar usuarios e operar workspaces;
• executar jobs de localizacao, revisao, publicacao e auditoria;
• acionar providers externos configurados pelo cliente;
• medir captacao de leads no site comercial;
• melhorar qualidade, suporte e seguranca.

5. Providers externos

Ao usar o PublicaMundo, arquivos e metadados necessarios podem ser enviados a providers externos de imagem, video, legenda, publicacao e infraestrutura. O cliente deve garantir que possui autorizacao para esse processamento.

6. Chaves, retencao e seguranca

• API keys e tokens devem ser armazenados criptografados e mascarados em logs;
• assets originais, normalizados, traduzidos e publicados podem ser mantidos por ate 180 dias apos a criacao do job;
• logs tecnicos e erros de provider podem ser mantidos por ate 90 dias;
• URLs assinadas expiram em janela curta, normalmente ate 24 horas;
• metadados de publicacao, consentimentos e registros operacionais podem ser mantidos enquanto o workspace estiver ativo e pelo periodo necessario para auditoria.

7. Direitos e contato

O cliente pode solicitar acesso, correcao, exclusao de artefatos, remocao de leads, revogacao de credenciais e esclarecimentos sobre tratamento pelo contato [email protected].